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2024年2月初華東總公司組織所有子公司學(xué)習(xí)零缺陷管理，隨后在各子公司進(jìn)行了零缺陷管理的推廣，運(yùn)申煙特公司在李春虎總、韓潮總的輔導(dǎo)、推動(dòng)下，也在逐步地學(xué)習(xí)、推廣。

2024年5月27日運(yùn)申煙特人事部組織了主題為“我與零缺陷”的員工座談會(huì)，意在進(jìn)一步推動(dòng)零缺陷在員工中的推廣，了解員工對(duì)零缺陷的接受度，中層管理干部全員參與，生產(chǎn)線員工也在保證產(chǎn)量的情況下在一起分享了自己對(duì)零缺陷管理的感受。

大家談到從一開(kāi)始對(duì)零缺陷的不可思議到現(xiàn)在的逐步了解，從零返工？不可能！到現(xiàn)在的了解且100%遵守標(biāo)準(zhǔn)，再到消除錯(cuò)誤根因，最后到預(yù)防，都已慢慢地理解和接受。

大家知曉近期主管的主要工作內(nèi)容，理解標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和遵守標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)現(xiàn)零缺陷的重要性；意識(shí)到不接收不流出不合格品的關(guān)鍵性；熟記質(zhì)量政策并理解其內(nèi)涵；知道零缺陷獎(jiǎng)罰制度，更驚訝與拒絕工作還可以得到獎(jiǎng)勵(lì)！

談到怎么做才能最終達(dá)成零缺陷、實(shí)行零缺陷后有什么變化，大家也表達(dá)了各自看法：

? 首先要熟悉標(biāo)準(zhǔn)、理解標(biāo)準(zhǔn)，才能有效地按標(biāo)準(zhǔn)要求去做——煙版印前新員工；

? 一定要做好過(guò)程控制，有問(wèn)題及時(shí)提出來(lái)，才能避免問(wèn)題的產(chǎn)生——激光員工；

? 會(huì)嚴(yán)格遵守質(zhì)量政策，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)——鍍鉻員工自我承諾；

? 使用工作提示卡，防止漏項(xiàng)，協(xié)助自己將工作做正確——印前圖像人員建議；

? 前面有些事項(xiàng)沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)流程，有了問(wèn)題不知道該向誰(shuí)反映，該誰(shuí)來(lái)解決，現(xiàn)在這些都有了出處——機(jī)加員工。

品控部長(zhǎng)和大家交流了應(yīng)該怎么做，才能不斷地改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題，她指出零缺陷需要每一個(gè)人的認(rèn)真參與與遵守，需要長(zhǎng)時(shí)間、不斷地開(kāi)展相關(guān)工作來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)一次性把事情做對(duì)的重要性，強(qiáng)調(diào)預(yù)防的必須性。還和大家共同回顧了近幾個(gè)月開(kāi)展的質(zhì)量相關(guān)工作，并向大家講解了質(zhì)量巡檢、抽檢的目的和作用。

通過(guò)案例分享，參會(huì)人員統(tǒng)一思想，相信不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，一次性將正確的事情做對(duì)，最終能夠?qū)崿F(xiàn)零缺陷。

最后，大家一起，再次明確了零缺陷的目的和意義，零缺陷是為了實(shí)現(xiàn)一次工作的有效性，減少浪費(fèi)，提高效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，最終滿足客戶需求提升客戶用版感受度，提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，為公司爭(zhēng)取更多訂單，提高收入，達(dá)到員工與公司雙贏。